เรามีความภาคภูมิใจในการให้บริการความบันเทิงออนไลน์ที่ดีที่สุดกับสมาชิกของเรา เราตระหนักถึงการเล่นเกมซึ่งเป็นรูปแบบของความบันเทิงและมุ่งมั่นที่จะให้สมาชิกของเรากับประสบการณ์การเล่นเกมออนไลน์ที่ดีที่สุด เราเป็นผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงและมีความรับผิดชอบ เราต้องการให้สมาชิกของเราจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดเมื่อพวกเขาเล่นกับเรา พนักงานฝ่ายบริการลูกค้าของเราทุกคนผ่านการอมรบเกี่ยวกับจัดการปัญหาในการเดิมพัน เราเล็งเห็นและตระหนักถึงในส่วนเล็กๆ แต่เป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับสมาชิกของเรานั้นคืออาจจะมีปัญหาการควบคุมพฤติกรรมการเล่นเกมของพวกเขา ซึ่งอาจนำไปสู่ผลกระทบต่อสถานะทางการเงิน อาชีพ ครอบครัว และสังคมของพวกเขา เราขอแนะนำให้ท่านใช้เวลาในการอ่านข้อความสำคัญที่ควรจะตระหนักถึงและใช้ความระมัดระวังพฤติกรรมการเล่นเกมของท่าน

เว็บไซต์ด้านล่างนี้ อ้างอิงบางเว็บไซต์ที่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการป้องกันเยาวชนจากเกมออนไลน์หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ คุณไม่สามารถเล่นเกมของเรา และควรออกจากเว็ปไซต์ของเราโดยทันที โปรดทราบใครก็ตามที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และพบการเข้าใช้เว็บไซต์นี้เราจะทำการริบเงินที่ชนะและดำเนินการรายงานไปยังผู้มีอำนาจตามความเหมาะสม

• www.gamblock.com
• www.safekids.com
• www.netnanny.com

 

การป้องกันปัญหาจากการพนัน

เราขอแนะนำให้สมาชิกของเราตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของพวกเขาอย่างสม่ำเสมอเพื่อดูว่าพวกเขากำลังเล่นมากเกินไปหรือไม่ นี่คือแบบสอบถามจาก นักพนันนิรนามเพื่อตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาในการเล่นหรือไม่่

• คุณเคยเสียเวลาในการทำงานจากการเล่นพนันหรือไม่?
• การพนันทำให้ชีวิตครอบครัวไม่มีความสุขหรือไม่?
• การพนันมีผลกระทบต่อชื่อเสียงของคุณหรือไม่?
• คุณเคยรู้สึกเศร้าใจหลังจากเล่นพนันหรือไม่?
• คุณเคยเล่นพนันเพื่อหาเงินไป ปลดหนี้สินหรือแก้ไขปัญหาทางการเงินอื่นๆ หรือไม่?
• การพนันลดความมุ่งมั่นของคุณ หรือประสิทธิภาพในตัวคุณหรือไม่?
• หลังจากแพ้คุณรู้สึกว่าจะต้องกลับมาเล่นต่อ ทันทีเพื่อเอาเงินที่เสียไปคืนมาหรือไม่?
• หลังจากชนะคุณต้องการอย่างยิ่งที่จะกลับมาและ เล่นให้ชนะมากกว่าเดิมหรือไม่?
• คุณมักจะพนันจนเงินก้อนสุดท้ายของคุณหมดไปหรือไม่?
• คุณเคยยืมเงินมาเล่นพนันหรือไม่?
• คุณเคยขายสิ่งของเพื่อนำเงินมาเล่นพนันหรือไม่?
• คุณลังเลที่จะใช้ “เงินที่ได้จากการพนัน” ในชีวิตประจำวันหรือไม่?
• การพนันทำให้คุณประมาทในเรื่องสวัสดิภาพของตัวเอง หรือครอบครัวของคุณหรือไม่?
• คุณเคยเล่นพนันนานกว่าที่คุณวางแผนไว้หรือไม่?
• คุณเคยพนันเพื่อหนีความกังวลใจหรือปัญหาหรือไม่?
• คุณเคยทำผิดกฏหมาย หรือคิดที่จะทำผิดกฎหมายเพื่อหาเงินมา เล่นพนันหรือไม่?
• การพนันทำให้คุณนอนไม่หลับหรือไม่?
• ความขัดแย้ง ความผิดหวัง หรือความผิดหวังกระตุ้น ให้คุณเล่นการพนันหรือไม่?
• คุณเคยรู้สึกอยากฉลองโชคลาภที่คุณได้มา จากการพนันสองสามชั่วโมงหรือไม่?
• คุณเคยคิดทำร้ายตัวเองหรือฆ่าตัวตาย เนื่องจากการพนันหรือไม่?

หากคำตอบของคุณมี “ใช่”มากกว่า อาจเป็นไปได้ว่าคุณมีโอกาสเสี่ยง ที่คุณจะมีปัญหาจากการพนัน

เหล่านี้ถือว่าเป็นสิ่งที่สำคัญ ซึ่งจะมีผลกระทบด้านลบในแง่ของสุขภาพชีวิตของคุณเอง ดังนั้นจะเป็นการดีหากคุณมีมาตรการ เพื่อเป็นการป้องกันตัวเองไว้ก่อน

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้เครื่องมือการประเมินตนเองจากนักพนันนิรนามนี้ได้ที่ https://gamtest.se/v3/gamcare

ทางเราขอแนะนำให้คุณปรึกษาและรับความช่วยจากครอบครัว หรือจากผู้ที่มีความรู้อย่างมืออาชีพจากองค์กรเหล่านี้ หรือสามารถติดต่อทางเราได้ที่อีเมล

• Gamblers Anonymous
• GamCare
  หมายเลขติดต่อ: 0808 8020 133
• Gambleaware
• Gamblingtherapy

 

เครื่องมือกันตัวเองของผู้เล่น

เครื่องมือกันตัวเองของผู้เล่นที่สามารถใช้กับสมาชิก 188BET เราขอแนะนำให้สมาชิกของเราใช้เครื่องมือใด ๆ ต่อไปนี้เพื่อช่วยพวกเขาและหรือเมื่อมีความจำเป็น

เครื่องมือกันตัวเองจากการเดิมพัน

สำหรับการใช้เครื่องมือป้องการตัวเอง ท่านสามารถใช้เครื่องมือกันตัวเองจากการเดิมพันจากบริการของเราได้ทุกเวลา เมื่อท่านใช้เครื่องมือดังกล่าว เราจะทำการระงับบัญชีตามช่วงระยะเวลาที่เลือก ในช่วงระยะเวลาดังกล่าวไม่สามารถขอให้แก้ไขได้และท่านไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชีได้ และทำให้แน่ใจว่าท่านจะไม่ได้รับข่าวสารใดๆที่เกี่ยวกับการส่งเสริมการขายจากเราในช่วงเวลาดังกล่าว ท่านสามารถเลือกใช้เครื่องได้ทุกเวลาดังนี้:

• ถ้าท่านเข้าใช้งานผ่านเว็ปไซต์ สามารถกำหนดได้ที่หน้าการตั้งค่าป้องกันตัวเอง และเลือกที่ “บัญชีของฉัน”
• ถ้าท่านเข้าใช้งานผ่านทางมือถือ สามารถกำหนดได้ที่หน้าหลักของเว็ปไซต์ เลือกที่ “บัญชีของฉัน” และเลือกการตั้งค่าป้องกันตัวเอง
• ติดต่อทางอีเมล: ได้ทุกเวลา
• หรือติดต่อพนักงานฝ่ายบริการได้โดยตรงผ่านทาง สนทนาสด หรือโทร +852 5808 3608

การตั้งค่าป้องกันตัวเองในบัญชี 188BET ของท่านนั้นสามารถตั้งค่าได้ 6 เดือน, 1 ปี, 2 ปี, และ 5 ปี ทั้งนี้ท่านยังสามารถที่จะดำเนินการขอตั้งค่าป้องกันตัวเองอย่างถาวรได้เช่นกัน คำร้องขอใดๆในช่วงระยะเวลาในการใช้เครื่องมือป้องกันตัวเองจากการเดิมพันจะไม่เป็นผล

เมื่อเราได้รับอีเมลร้องขอใช้เครื่องมือกันตัวเอง เราจะทำการระงับบัญชีของท่านตามระยะเวลาที่ท่านเลือก (ต่ำสุด 6 เดือน)

 

ข้อควรทราบ:

• การตั้งค่าป้องกันตัวเอง จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ โดยจะเป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนดไว้
• บัญชีใหม่ใด ๆ ที่ท่านพยายามที่จะเปิดในช่วงระยะเวลาการตั้งค่าป้องตัวเองจะถูกปิดทันทีที่ตรวจพบ
• เราจะใช้วิธีการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าท่านไม่ได้รับการส่งเสริมการขายใด ๆ จากทางเรา
• หากท่านเคยมีการตั้งค่าป้องกันตัวเองกับเว็ปไซต์การพนันอื่นๆ หรือผู้ให้บริการอื่นๆ ก่อนหน้านี้ การตั้งค่าดัวกล่าวท่านจะไมเป็นผลต่อบัญชี 188BET ของท่าน
• หากท่านต้องกลับมาใช้บัญชี 188BET หลังจากที่ระยะเวลาการใช้เครื่องมือสิ้นสุด ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางสนทนาสด อีเมล หรือโทร  +852 5808 3608 ตามด้วยแจ้งรายละเอียดปรับปรุงการใช้บัญชีจากเครื่องมือดังกล่าว ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือกันตัวเองจากการเดิมพัน, หยุดใช้บัญชีชั่วคราว เราจะใช้เวลาในการดำเนินการ 24-48 ชั่วโมง บัญชีของท่านจึงจะใช้งานได้ตามปกติ

 

การตั้งค่าป้องกันตัวเองจากการเดิมพันผ่านเว็บไซต์

การตั้งค่าป้องกันตัวเองจากการเดิมพันผ่านเว็บไซต์ ท่านสามารถเลือกระยะเวลาได้ ตัวอย่างเช่น ขั้นต่ำที่ 6 เดือน จากเมนู การป้องกันตัวเองจากการเดิมพันและหยุดใช้บัญชีชั่วคราว เลือกที่ บัญชีของฉัน > การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ ท่านจะต้องรับทราบคำร้องที่ท่านขอเกี่ยวกับใช้งานเครื่องมือนี้ตามช่วงระยะเวลาที่มีให้เลือก คลิกที่ปุ่มสมัคร ทันที่เลือกระยะเวลาและคลิกที่ปุ่ม “สมัคร” ท่านจะได้รับข้อความเกี่ยวกับคำขอของท่าน เพื่อยืนยัน ให้ท่านคลิกที่ “ใช่” ในกล่องข้อความ เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการขอใช้เครื่องมือดังกล่าว จากนั้นจะมีกล่องข้อความถามท่านว่าต้องการถอนเงินหรือคงเงินไว้ในบัญชีต่อไป หากต้องการถอนเงินให้คลิกที่ “ใช่” และระบบจะพาท่านไปสู่หน้าถอนเงิน หากคลิกที่ปุ่ม “ไม่” หรือยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอ ระบบจะแสดงกล่องข้อความว่า “ท่านได้ทำการขอใช้เครื่องป้องกันตัวเองจากการเดิมพันและบัญชีของท่านถูกระงับแล้ว

 

การตั้งค่าป้องกันตัวเองจากการเดิมพันผ่านมือถือ

การตั้งค่าป้องกันตัวเอง ท่านสามารถเลือกำหนดได้ที่ “บัญชีของฉัน” จากเมนูหลักในหน้ามือถือ เลือกการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ และระบบพาท่านไปยังหน้าที่ให้ท่านเลือกระยะเวลาในการใช้เครื่องมือกันตัวเองจากการเดิมพัน ตัวอย่างขั้นต่ำ 6 เดือน ตามเมนู ท่านจะต้องรับทราบคำรองที่ท่านขอเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือนี้ คลิกที่ “สมัคร” ทันทีที่คลิก “สมัคร” ท่านจะได้รับข้อความเกี่ยวกับคำขอของท่าน เพื่อยืนยัน ให้ท่านคลิกที่ “ใช่” ในกล่องข้อความเป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการขอใช้เครื่องมือดังกล่าว จากนั้นจะมีกล่องข้อความถามท่านว่าต้องการถอนเงินหรือคงเงินไว้ในบัญชีต่อไป หากต้องการถอนเงินให้คลิกที่ “ใช่” และระบบจะพาท่านไปสู่หน้าถอนเงิน หากคลิกที่ปุ่ม “ไม่” หรือยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอ ระบบจะแสดงกล่องข้อความว่า “ท่านได้ทำการขอใช้เครื่องป้องกันตัวเองจากการเดิมพันและบัญชีของท่านถูกระงับแล้ว

 

การตั้งค่าป้องกันตัวเองผ่านทางอีเมลหรือผ่านฝ่ายบริการลูกค้า

การกำหนดตั้งค่าป้องกันตัวเองผ่านทางฝ่ายบริการลูกค้า ท่านสามารถทำได้ดังนี้:

• ส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่อีเมล: หรือโทร +852 5808 3608 ; or
• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางสนทนาสด

หากท่านต้องการตั้งค่าป้องกันตัวเองผ่านทางอีเมลหรือผ่านทางสนทนาสด อีเมลยืนยันจะส่งไปที่อีเมลของท่านเพื่อยืนยันการตั้งค่าป้องกันตัวเองของท่านพร้อมคำยืนยัน

 

การเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง

ตามระยะเวลาของการตั้งค่าป้องกันตัวเองบัญชีของท่านจะยังคงถูกปิดจนกว่าจะถึงเวลาที่ท่านจะทำตามขั้นตอนในการขอเปิดใช้ใหม่ของบัญชีของท่าน ถ้าท่านต้องการที่จะกลับไปเล่นที่บัญชี 188BET อีกครั้ง ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ทางสนทนาสด ส่งอีเมลมาที่ หรือโทร+852 5808 3608 ทุกเวลาหลังจากที่ระยะเวลาการใช้เครื่องมือดังกล่าวสิ้นสุด การร้องขอให้ปรับปรุงใดๆก็ตามเกี่ยวกับเครื่องมือกันตัวเองจากการเดิมพัน, หยุดใช้บัญชีชั่วคราว, ต้องใช้เวลาดำเนินการ 24-48 ชั่วโมงก่อนที่ท่านจะสามารถใช้งานบัญชีได้ปกติ

นอกจากนี้ท่านควรพิจารณาการติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์ของ GamBlock ที่จะปิดกั้นการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของท่านไปยังเว็บไซต์การพนันออนไลน์  เราขอแนะนำว่าท่านควรแยกตัวไม่ติดตาม ไม่กดไล้ท และหรือไม่เปิดหน้าที่เกี่ยวข้องกับ 188BET หรือเกม หน้าเพจที่ผ่าน Facebook, Twitter และสื่อออนไลน์ต่างๆ และรวมไปถึงเว็บไซต์ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง

 

หยุดใช้บัญชีชั่วคราว

หากท่านต้องการหยุดใช้บัญชีชั่วคราว ท่านสามารถใช้เครื่องมือหยุดใช้บัญชีชั่วคราวได้จาก “บัญชีของฉัน” ซึ่งมีตัวเลือกระยะเวลาสั้นๆไว้บริการท่าน

ท่านสามารถเลือกระยะเวลาได้ดังนี้ 24 ชั่วโมง, 1 สัปดาห์, 1 เดือน, หรือ 6 สัปดาห์

หากมีการใช้เครื่องมือดังกล่าว เราจะทำการระงับบัญชีของท่าน ในช่วงเวลานั้น คำขอปรับปรุงแก้ไขใดๆจะไม่เป็นผล ซึ่งท่านไม่สามารถใช้งานบัญชีได้ในช่วงเวลานั้น เราจะทำให้แน่ใจว่าท่านจะไม่ได้รับข่าวสารใดๆในช่วงเวลาดังกล่าว

ท่านสามารถเลือกใช้เครื่องมือ หยุดใช้บัญชีชั่วคราวได้ดังนี้:

• ถ้าท่านเข้าใช้งานผ่านเว็ปไซต์ สามารถกำหนดได้ที่หน้าการตั้งค่าป้องกันตัวเอง และเลือกที่ “บัญชีของฉัน”
• ถ้าท่านเข้าใช้งานผ่านทางมือถือ สามารถกำหนดได้ที่หน้าหลักของเว็ปไซต์ เลือกที่ “บัญชีของฉัน”และเลือกการตั้งค่าป้องกันตัวเอง
• หรือส่งอีเมลมาที่:
• ติดต่อผ่านฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรงทางสนทนาสดหรือโทร+852 5808 3608

เมื่อเราได้รับคำร้องขอเกี่ยวกับการหยุดใช้บัญชีชั่วคราว เราจะทำการระงับบัญชีของท่านตามระยะเวลาที่ท่านเลือก (ต่ำสุด 24 ชั่วโมง) หากมียอดเงินคงเหลือในบัญชี ท่านสามารถทำการถอนเงิน ซึ่งเราจะทำการคืนเงินให้กับท่านตามที่ต้องการ หรือหากยอดเงินดังกล่าวน้อยกว่าวงเงินที่กำหนดในการถอนเงิน เราจะพยายามคืนเงินให้กับท่าน

 

ข้อควรทราบ:

• การหยุดใช้บัญชีชั่วคราว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ โดยจะเป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนด
• บัญชีใดๆที่ท่านพยายามเปิดในช่วงระยะเวลาหยุดใช้บัญชีชั่วคราว จะถูกปิดทันทีที่ตรวจพบ
• เราจะใช้วิธีที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าท่านไม่ได้รับการส่งเสริมการขายใดๆ จากทางเรา
• ท่านสามารถต่อระยะเวลาหยุดใช้บัญชีของท่านได้ หรือเลือกตามเมนู

 

หยุดใช้บัญชีชั่วคราวผ่านเว็บไซต์:

หยุดใช้บัญชีชั่วคราวผ่านเว็บไซต์ ท่านสามารถเลือกระยะเวลาได้ (24 ชั่วโมง, 1 สัปดาห์, 1 เดือน, หรือ 6 สัปดาห์) จากเมนูการป้องกันตัวเองจากการเดิมพันและหยุดใช้บัญชีชั่วคราว เลือกที บัญชีของฉัน > การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ และเพื่อเป็นการยืนยันการตั้งค่าการหยุดใช้บัญชีชั่วคราว ให้ท่านคลิกที่ที่ปุ่ม “สมัคร”และจากนั้นท่านจะได้รับข้อความยืนยันการตั้งค่าเครื่องมือดังกล่าว

หยุดใช้บัญชีชั่วคราวผ่านมือถือ:

หยุดใช้บัญชีชั่วคราวผ่านมือถือ ท่านสามารถเลือกำหนดได้ที่ “บัญชีของฉัน” จากเมนูหลักในหน้ามือถือ เลือกการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ และระบบจะให้ท่านเลือกระยเวลาในการใช้เครื่องมือกันตัวเองจากการเดิมพัน (24 ชั่วโมง, 1 สัปดาห์, 1 เดือน, หรือ 6 สัปดาห์) ท่านจะต้องรับทราบคำร้องที่ท่านขอเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือนี้ คลิกที่ “สมัคร” เครื่องมือกันตัวเอง” ทันทีที่คลิก “หยุดใช้บัญชีชั่วคราว” ท่านจะได้รับข้อความเกี่ยวกับคำขอของท่าน เพื่อยืนยัน ให้ท่านคลิกที่ “สมัคร” และจากนั้นท่านจะได้รับข้อความยืนยันการตั้งค่าเครื่องมือดังกล่าว

 

หยุดใช้บัญชีชั่วคราวผ่านอีเมลหรือผ่านฝ่ายบริการลูกค้า

การกำหนดตั้งค่าหยุดใช้บัญชีชั่วคราวผ่านทางฝ่ายบริการลูกค้า ท่านสามารถทำได้ดังนี้:

• ส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่อีเมล: หรือโทร +852 5808 3608 ; or
• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางสนทนาสด

หากท่านต้องการตั้งค่าหยุดใช้บัญชีชั่วคราวผ่านทางอีเมลหรือผ่านทางสนทนาสด

อีเมลยืนยันจะส่งไปที่อีเมลของท่านเพื่อยืนยันการตั้งค่าป้องกันตัวเองของท่านพร้อมคำยืนยัน

 

การเปิดการตั้งค่าเครื่องมือตรวจสอบเวลาใช้งานอีกครั้ง

ทันทีที่เครื่องมือตรวจสอบเวลาใช้งานสิ้นสุดลง บัญชีของท่านจะถูกระงับการใช้งานจนกว่าท่านจะมีการส่งคำร้องเพื่อให้ทางเราเปิดการใช้งานบัญชีของท่านดังกล่าว หากท่านมีความประสงค์ที่จะใช้งานบัญชี 188BET อีกครั้ง ท่านจำเป็นต้องติดต่อพนักงานผู้ให้บริการ เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางหน้าสนทนาสด, ทางอีเมล [email protected] หรือทางโทรศัพท์ +852 5808 3608 ในเวลาในก็ได้ที่การตั้งค่าเครื่องมือตรวจสอบเวลาใช้งานได้สิ้นสุดลง โดยอีเมลยืนยันจะส่งให้แก่ท่านทันทีที่ทางเราได้เปิดบัญชีให้แก่ท่าน

 

จำกัดการฝากต่อวัน

สำหรับเครื่องมือนี้ ท่านสามารถจำกัดวงเงินฝากโดยมีตัวเลือกแบบ 1 วัน, 7 วัน, หรือ 30 วัน โดยท่านสามารถทำการตั้งค่าผ่านบัญชี 188BET โดนเลือกที่ บัญชีของฉัน > การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ และเลือกที่เครื่องมือ “จำกัดวงเงินฝาก” ท่านสามารถเลือกระยะเวลาในการตั้งค่าได้จากเมนูและใส่จำนวนเงินตามที่ต้องการจำกัด

หากท่านได้ตั้งค่าการฝากเงินไว้แล้ว และต้องการที่จะลดวงเงินฝาก ท่านสามารถทำได้โดยทันทีทั้งนี้ โปรดทราบว่าท่านจะไม่สามารถฝากเงินได้ หากท่านตั้งค่าจำกัดวงเงินฝากเป็น(0) หากท่านต้องการที่จะเพิ่มวงเงินการฝากหรือยกเลิกการตั้งค่าดังกล่าว ท่านจำเป็นต้องรอ 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ท่านได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าล่าสุด โดยการเพิ่มหรือยกเลิกวงเงินฝากจะมีผลเมื่อท่านได้ทำการยืนยันการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าตามที่ท่านต้องการ